que hacer ante la presencia de un virus

Informar a los responsables de seguridad informática.
Si se trata de una red, comprobar primero el servidor y después las estaciones de trabajo.
Aislar el PC y EVITAR el intercambio de disquetes y CD's con otros PC's.
No enviar mensajes ni archivos a través de la red o de Internet.
Comprobar que existen backups actualizados y, si no es así, hacerlos inmediatamente, aunque el PC ya esté infectado.
Comprobar que está instalada (o instalar) la versión más actualizada que exista del software anti-virus adecuado.
… Y, lo más importante, solicitar el asesoramiento de los Expertos.